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 📃 CV

La sécurité informatique est un enjeu majeur pour vos clients et votre entreprise.

Sensible aux menaces pesant sur les systèmes informatiques et les données, je peux vous apporter mes compétences afin de garantir la sécurité de votre réseau et la confidentialité des données.

Doté d’un bon sens du contact avec les utilisateurs et la clientèle.

Je possède d’importantes connaissances en maintenance et installation informatiques.

Pédagogue et excellent communicant. 

Experience

Responsable technique Support télécom informatique

Groupe CEO

Maintenance et exploitation des systèmes réseaux, (routeur, switch, Firewall,..), téléphonie IP 3cx, sécurité informatique, ADSL Fibre, résolution des incidents, assistance utilisateurs

Juin 2021 - Maintenant

Administrateur système informatique

Airways aviation

Maintenance et exploitation des systèmes réseaux, serveurs mail, AD, website, Citrix, Windows server, office 365, Azure, Google Workspace, téléphonie IP, sécurité informatique, ... résolution des incidents, assistance utilisateurs

Avril 2017 - Mai 2021

Technicien en réseaux informatiques

ASCMICRO

Maintenance et exploitation des systèmes réseaux, résolution des incidents, assistance utilisateurs

déc 2016 - Mars 2017

Entrepreneur - CSPC

CSPC

Maintenance PC bureau, portable et tablette, assistance et conseil

Déc 2014 - Sept 2015

Agent de maîtrise en maintenance électronique et informatique

SAVEO

Maintenance matérielle et logicielle du matériel informatique client (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette) et produits audiovisuels
Assistance informatique aux employés de l’entreprise
Organisation et pilotage de réunions mensuelles avec les responsables des services concernés
Formation des techniciens internes à la maintenance et à la résolution des problèmes récurrents
Création notices techniques, articles et modification sur produits SAV
Maîtrise hardware des micro-ordinateurs et périphériques associés

Sept 1993 - Oct 2014

Technicien électronique

THOMSON ELECTRONIQUE

Maintenance des produits audiovisuel et broadcast de la gamme professionnelle
Conception de modifications constructeurs sur les produits audiovisuel

Fév 1992 - Sept 1993

Compétences

Installation et maintenance du parc informatique : 

• Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés. 

• Contrôler l’architecture du réseau local et les connexions aux réseaux étendus. 

• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail. 

Support et assistance aux utilisateurs 

• Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes. 

• Mettre à disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés.

• Garantir le déploiement des solutions, depuis l’installation des postes de travail jusqu’au support technique et applicatif. 

• Elaborer les procédures et la documentation technique.  

Anticipation des besoins et des plans d’évolution de l’entreprise 

• Identifier les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes.  

• Assurer les relations avec les éditeurs. 

• Formaliser et suivre les demandes d'évolutions fonctionnelles. 

• Collecter les besoins métier, rédiger le cahier des charges, le choix de solutions (progiciel, développement, …)   

• Piloter les différents partenaires informatiques de maintenance ou d'hébergement.  

• Intervenir sur l’externalisation d'hébergements de serveurs, le déploiement de nouvelles solutions numériques et téléphoniques, la montée de version d'applications existantes, l’intégration de nouveaux outils de travail. 

Mesure et contrôle les opérations 

• Gérer les accès et les habilitations des utilisateurs.  

• Contrôler la fiabilité et la bonne exécution des sauvegardes. 

• Créer et maintenir à jour les tableaux de bord de suivi de l'exploitation. 

• Gérer le budget informatique. 

Workflow

• Maintenance des réseaux TCP/IP, Ethernet ( VLAN, NAT, DHCP, DNS, RIP, OSPF, LACP)

• Administration et configuration Windows Serveur (AD, LDAP, NFS, DNS, GPO, WSUS, WDS, MDT, NPS, VPN, Cluster, Backup)

• Gestion et supervision de parc informatique

• Mise en place Firewall avec Proxy (PFsense, IPfire) et VPN

• Virtualisation (Hyper-V)

• Nas Synology et Qnap

• Déploiement de systèmes et applications

• Installation et configuration Mises à jour centralisés avec WSUS

• Téléphonie IP - 3CX Centrex Asterisk Zivo

• Installer et paramétrer un serveur de messagerie (Office 365, Exchange, Synology)

• Installer et administrer du matériel d'interconnexion (RT & SW)

• MDM